Politique de confidentialité

Qui collecte vos données ?

Kouatila (Maison 1972), micro-entreprise, est responsable du traitement des données transmises via ce site. Pour toute question, contactez contact@kouatila.com.

Quelles données sont collectées ?

Selon les formulaires que vous utilisez : nom, civilité, adresse e-mail, numéro de téléphone, description de votre recherche, budget, délai, et les fichiers que vous choisissez de joindre (photos, plans, documents).

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Uniquement pour traiter votre demande ou votre rendez-vous : vous répondre personnellement, vous recontacter, et vous confirmer un créneau. Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales tierces, ni revendue.

Où sont stockées vos données ?

Les informations de votre demande ou de votre rendez-vous sont stockées dans une base de données hébergée par Neon (Postgres), et les fichiers éventuellement joints sont hébergés par Cloudinary. Les e-mails que vous recevez de Kouatila sont envoyés via Resend.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées le temps de la relation commerciale éventuelle. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

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Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@kouatila.com.